Foto: Edward Hill 2020
© Edward Hill 2020
Dienstag, 18. November 2025

The Power of Human Connection & Empathy in the Age of AI
IBTM Main Stage
09:15 bis 09:45 Uhr
Angesichts der zahlreichen Schlagzeilen über die Auswirkungen der KI auf Arbeit, Beziehungen und unsere gemeinsame Zukunft stellt sich die Frage, wie wir Fakten von Fiktion unterscheiden und den KI-Hype von der Realität trennen können. In diesem Vortrag werden die Kraft echter Verbindungen im technologischen Zeitalter untersucht und erörtert, was es bedeutet, KI zu nutzen, ohne dabei unsere Menschlichkeit zu verlieren. Zudem soll es eingehender um psychologische Aspekte gehen und einige der Gefahren und Möglichkeiten der Gegenwart beleuchtet werden – von den drei Arten menschlicher Empathie (und der Frage, ob KI diese nachahmen kann) bis hin zu Zusammenarbeit, Kreativität und der Kraft echter Beziehungen, um menschliches Potenzial freizusetzen.

Experience the future of human-AI interaction with Ameca the Robot and Julius Solaris
Future Stage
10:00 bis 10:20 Uhr
Ist KI bereit, Veranstaltungen zu übernehmen? Der Roboter Ameca wird Julius Solaris auf der Bühne begleiten und ein offenes Interview über die Zukunft von Veranstaltungen und KI führen.
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Funding Association Events: Strategies for Financial Resilience
Workplace Revolution
10:00 bis 10:20 Uhr
Eine moderne Veranstaltungsstrategie verbessert direkt die finanzielle Widerstandsfähigkeit eines Verbandes, indem sie von einem Kostenstellenansatz zu einem Ansatz wechselt, der vorhersehbare und vielfältige Einnahmequellen generiert. Die wohl größte Chance, das Wachstum von Veranstaltungen zu maximieren, bieten kommerzielle Partnerschaften im Rahmen von Veranstaltungen. In dieser Session werden Veranstaltung aus der Sicht der Sponsoren betrachtet und „die heilige Dreifaltigkeit“ aus Publikumswert, Auswahlkriterien für Sponsorenveranstaltungen und Lead-Wert für Sponsoren erklärt. Dieser Ansatz soll mit der „Cut-and-Paste”-Methode bei kommerziellen Partnerschaften brechen und zu einer klaren Strategie überführt werden, um zu bewerten, in welche Veranstaltungen investiert werden soll und welche aufgegeben werden sollten.

IBTM World Trends Report 2026: From Micro to Macro, the Future Landscape for Events
IBTM Main Stage
10:00 bis 10:30 Uhr
Der Flaggschiff-Bericht „World Trends Report“ von IBTM startet mit einem Blick auf einige der größten Probleme, mit denen die Veranstaltungsbranche konfrontiert ist, sowohl aus makroökonomischer als auch aus mikroökonomischer Perspektive. Der Fokus liegt dabei auf allen Aspekten, von der Rolle der KI in der Veranstaltungsbranche über globale Zölle und demografische Veränderungen bis hin zur Zukunft der Veranstaltungsstrategie, Kreativität, Talente und der Frage, wie sich Veranstaltungen im kommenden Jahr verändern könnten. Als eine der beliebtesten Veranstaltungen der Messe wird der Report von seinem Autor Al Turner präsentiert.

Event Tech + AI. How all in one software is changing
Future Stage
10:30 bis 10:50 Uhr
Die Session mit Vertretern führender All-in-One-Softwareunternehmen gibt Einblick, wie sich die Branche auf die KI-Revolution vorbereitet. In praxisorientierten Gesprächen werden Chancen und Perspektiven für die Zukunft von Veranstaltungen beleuchtet.

Wellness Reimagined: Launching the Global Mental Health Standard for the Events Industry
Workplace Revolution
10:30 bis 11:00 Uhr
Da sich die Veranstaltungsbranche aufgrund neuer Erwartungen der Arbeitnehmenden, globaler Stressfaktoren und steigender Anforderungen an die soziale Verantwortung ständig weiterentwickelt, ist die psychische Gesundheit kein Randthema mehr, sondern eine strategische Notwendigkeit. In dieser Sitzung wird Dr. Ferron Gray, Präsident der Grae Matta Foundation und leitender Architekt hinter dem Internationalen Standard für psychische Gesundheit in der Veranstaltungsbranche, die Ergebnisse und die Ausrichtung des kommenden Global Wellness Report vorstellen. Ferron wird von Heledd Williams, Leiterin Business Events bei Meet In Wales, begleitet, die Einblicke darin geben wird, wie Destinationen zu echten Fürsprechern für Wellness werden können, nicht nur in ihren Werbebotschaften, sondern auch in den Erlebnissen, die sie Veranstaltern und Teilnehmern bieten. Gemeinsam werden sie den ersten Umfang und die Empfehlungen des Standards erläutern.

Capitalism in crisis? Where next for the global economy, the climate, and democracy?
IBTM Main Stage
10:40 bis 11:10 Uhr
Die Weltwirtschaft stagniert unter dem Gewicht wachsender Ungleichheit, finanzieller Instabilität und ökologischer Zusammenbrüche. Demokratische Institutionen geraten unter Druck, während autoritäre Politik und die Macht der Konzerne zunehmen. In diesem Vortrag untersucht Grace Blakeley, wie diese Krisen miteinander zusammenhängen, wie sie sich in den kommenden Jahren wahrscheinlich entwickeln werden und welche alternativen wirtschaftlichen und politischen Modelle entstehen könnten. Von Klimaschutzmaßnahmen bis hin zu neuen Formen kollektiver Macht fragt sie: Was wäre nötig, um eine gerechtere und nachhaltigere Zukunft aufzubauen?

The State of Event Tech
Future Stage
11:00 bis 11:20 Uhr
Die Veranstaltungstechnik steht vor dem bedeutendsten Wandel ihrer Geschichte. Welche Auswirkungen hat KI auf die Veranstaltungstechnik? Sind Unternehmen bereit, sich anzupassen, und welche Tools sollten Sie im Auge behalten?

BOOK LAUNCH: The Chief Event Officer’s Playbook: How to Create Transformational Events
Workplace Revolution
11:15 bis 12:00 Uhr
In einer Zeit von Deepfakes und Fehlinformationen gewinnen Live-Events zunehmend an Bedeutung: Sie bieten Raum für authentische Begegnungen, vertrauensvolle Gespräche und gelten als einer der wirkungsvollsten Marketingkanäle. Veranstaltungen haben die Kraft, politische Debatten zu beeinflussen, Denkanstöße zu geben und Entwicklungen in Bereichen von Wissenschaft bis Technologie mitzugestalten.
Das auf der IBTM World vorgestellte „The Chief Event Officer’s Playbook“ liefert einen Leitfaden für die strategische Weiterentwicklung von Events und zeigt, wie Veranstaltungen gestaltet werden können, die in Unternehmen und Branchen spürbare Wirkung entfalten. Chief Event Officers stehen dabei für eine neue Generation von Eventprofis, die Erlebnisse schaffen, Dynamik fördern und Veränderung ermöglichen.
Bei der Buchvorstellung erhalten Teilnehmende Einblicke in die wichtigsten Ansätze des Playbooks und haben die Möglichkeit, das Buch zum Sonderpreis zu erwerben oder online zu bestellen.

Different, Diverse, Dynamic: Could this be the Ultimate Conference Model
IBTM Main Stage
11:20 bis 11:50 Uhr
The Big Festoon ist ein Business-Development-Event mit einer starken, unverwechselbaren Identität. In dieser Case Study zeigt Gründerin Dani Wallace, wie ihr Team gemeinsam mit der Community das Event weiterentwickelt hat – von der inhaltlichen Gestaltung über mehr Diversität bis hin zu einem einzigartigen Erscheinungsbild. Dani Wallace gilt als erfahrene Sprecherin zu den Themen Diversität und Inklusion. Ihre Erkenntnisse aus der Arbeit an The Big Festoon und ihre Überzeugung, dass eine engagierte Community ein Event entscheidend prägt und vertieft, bilden die Grundlage dieser Session.

Smarter, Faster, More Creative: How Agencies Harness Tech and AI
Future Stage
11:30 bis 11:50 Uhr
Künstliche Intelligenz und Automatisierung verändern das Agenturgeschäft grundlegend – sie steigern die Effizienz und eröffnen zugleich neue kreative Möglichkeiten. In dieser Paneldiskussion wird beleuchtet, wie Agenturen Technologien einsetzen, um Kundenerlebnisse zu transformieren, Arbeitsabläufe zu optimieren und sich in einem wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu positionieren.

Investing in the Future of Events: Innovation, Ideas, Start-Ups
Future Stage
11:20 bis 11:50 Uhr
IBTM Ignite feiert sein Debüt auf der IBTM World 2025 mit einer Eröffnungsdiskussion, in der untersucht wird, wie neue Ideen sowohl in Barcelona als auch in der gesamten globalen Veranstaltungslandschaft zum Leben erweckt werden. Diese von BEFutures organisierte Sitzung gibt den Ton für die Zukunft vor: eine Feier des mutigen Denkens, aufstrebender Talente und des Strebens, die nächste Generation von Start-ups, Strategien und Investitionen zu gestalten. Die Session präsentiert Stimmen von Führungskräften, die nicht nur die Entwicklung der Branche beobachten, sondern auch aktiv die Ideen unterstützen, die ihre Zukunft bestimmen.

Young People, Behaviours and Brands
IBTM Main Stage
12:00 bis 12:30 Uhr
In ihrer Keynote beleuchtet Lea Karam, wie die Generationen Z und Alpha ihre Identität in einer sich rasant wandelnden Kultur- und Medienlandschaft neu definieren. Basierend auf den Analysen und Modellen von Mindscope stellt sie drei zentrale Kräfte vor, die die nächste Generation prägen:
- Experience Economy: Wie Hyper-Digitalisierung den Wunsch nach persönlichen, sinnstiftenden und „phygitalen“ (physisch + digitalen) Erlebnissen verstärkt.
- Creator Economy: Wie junge Zielgruppen Kultur zunehmend selbst gestalten, produzieren und kuratieren – unabhängig von klassischen Medien und Marken.
- Attention Economy: Wie Zeitknappheit und unbegrenzte digitale Auswahl die Art verändern, wie junge Menschen mit Inhalten, Marken und Communities interagieren.
Während sich die Branche verstärkt mit den wachsenden Generationsunterschieden auseinandersetzt, bietet dieser verhaltensbasierte Vortrag einen wissenschaftlich fundierten Blick auf die tatsächlichen Werte, Erwartungen und Verhaltensmuster junger Menschen – und zeigt, was diese für die Zukunft von Events, Medien und Markenbindung bedeuten.
Lea Karams Keynote vermittelt ein tiefes Verständnis für die Identitätsverschiebungen der jungen Generationen und liefert Impulse, wie Erlebnisse gestaltet werden können, die im neuen kulturellen Ökosystem wirklich Resonanz erzeugen.

Beyond the checklist: A Practical Journey Through Inclusive and Accessible Events-Introduction
Workplace Revolution
12:30 bis 12:50 Uhr
Was bedeutet es wirklich, dass eine Veranstaltung inklusiv und barrierefrei ist? Diese interaktive Session lädt dazu ein, diese Frage anhand einer praxisnahen Echtzeitanalyse der Messeerfahrung selbst zu erkunden. Anstatt theoretische Konzepte oder Checklisten zu besprechen, führt ein geführter Rundgang durch das Veranstaltungsgelände – von der Ankunft und Beschilderung über Orientierung, Standinteraktionen und Catering bis hin zu Services und Sessions. Dabei werden zentrale Aspekte von Zugänglichkeit und Inklusion beobachtet und bewertet, wie sie im Messealltag tatsächlich erlebbar sind. Die Teilnehmenden erhalten praxisorientierte Werkzeuge, um die Inklusivität von Events ganzheitlich zu bewerten – unter Einbeziehung sowohl sichtbarer als auch weniger offensichtlicher Elemente des Besuchererlebnisses. Ziel ist es, Bewusstsein zu schaffen, konkrete Handlungsempfehlungen zu vermitteln und Eventprofis zu befähigen, Veranstaltungen zu gestalten, die nicht nur regelkonform, sondern wirklich einladend und fair für alle sind.
Die Session beginnt um 12:30 Uhr mit einer interaktiven Diskussion, gefolgt von einem rund 30-minütigen Rundgang durch das Messegelände.

IBTM Ignite: BEFuture Start-Up Pitches
Future Stage
12:30 bis 14:30 Uhr
Täglich präsentieren sich im Rahmen der BEFuture-Initiative innovative Start-ups, die die Zukunft der Business-Event-Branche gestalten. In dieser dynamischen Session stellen Unternehmerinnen und Unternehmer ihre Ideen und Technologien in kurzen Pitches vor – visionäre Ansätze, die das nächste Jahrzehnt von Veranstaltungen prägen könnten.

The Intersection of Art, Culture & Experience
IBTM Main Stage
12:40 bis 13:10 Uhr
Was entsteht, wenn kreative Leitung auf kulturelle Intuition trifft? In dieser Session zeigt der mehrfach ausgezeichnete Arts- und Creative Director Low Kee Hong, wie Kunst und Kultur als wirkungsvolle Werkzeuge dienen können, um immersive und bedeutungsvolle Erlebnisse zu gestalten. Mit einer Karriere, die sich über Kontinente und Disziplinen erstreckt – von der Leitung des West Kowloon Cultural District in Hongkong bis zur Mitgestaltung des Singapore Arts Festival und der Singapore Biennale – bringt Kee Hong eine globale Perspektive darauf ein, wie Veranstaltungen geschaffen werden können, die tief mit ihrem Publikum resonieren. Die Session beleuchtet, wie kreative Disziplinen wie Performance, Design und Lichtgestaltung mit Storytelling und Placemaking zusammenwirken – und lädt Eventprofis dazu ein, das Gestalten emotional, kulturell und künstlerisch berührender Erlebnisse neu zu denken.

Walking Tour! Beyond the checklist: A Practical Journey Through Inclusive and Accessible Events
Workplace Revolution
12:50 bis 13:30 Uhr
Was bedeutet es wirklich, dass eine Veranstaltung inklusiv und barrierefrei ist? Diese interaktive Session lädt dazu ein, diese Frage anhand einer praxisnahen Echtzeitanalyse der Messeerfahrung selbst zu erkunden. Anstatt theoretische Konzepte oder Checklisten zu besprechen, führt ein geführter Rundgang durch das Veranstaltungsgelände – von der Ankunft und Beschilderung über Orientierung, Standinteraktionen und Catering bis hin zu Services und Sessions. Dabei werden zentrale Aspekte von Zugänglichkeit und Inklusion beobachtet und bewertet, wie sie im Messealltag tatsächlich erlebbar sind. Die Teilnehmenden erhalten praxisorientierte Werkzeuge, um die Inklusivität von Events ganzheitlich zu bewerten – unter Einbeziehung sowohl sichtbarer als auch weniger offensichtlicher Elemente des Besuchererlebnisses. Ziel ist es, Bewusstsein zu schaffen, konkrete Handlungsempfehlungen zu vermitteln und Eventprofis zu befähigen, Veranstaltungen zu gestalten, die nicht nur regelkonform, sondern wirklich einladend und fair für alle sind.
Die Session beginnt um 12:30 Uhr mit einer interaktiven Diskussion, gefolgt von einem rund 30-minütigen Rundgang durch das Messegelände.

Advocacy Matters: The Barcelona Declaration
IBTM Main Stage
13:20 bis 14:00 Uhr
In dieser Session werden die Ergebnisse des Forum for Advocacy vorgestellt und diskutiert, welche politischen Maßnahmen erforderlich sind, um das globale Potenzial der Branche zu entfalten. Im Mittelpunkt steht dabei, wie die Barcelona Declaration dazu beitragen kann, den Wert von Veranstaltungen gegenüber Regierungen und Entscheidungsträgern wirksamer zu vertreten.
Gerade in Zeiten politischer Unsicherheit und sich verändernder globaler Prioritäten kämpft die Branche weiterhin um die Anerkennung und Unterstützung, die ihr zusteht. Die Barcelona Declaration zeigt die nächsten Schritte auf, um gemeinsam die Bedeutung von Business Events nachhaltig zu stärken und ihre Rolle als wirtschaftliche und gesellschaftliche Treiber zu unterstreichen.

The Human Edge: How Behavioural Science Shapes the Future of Work
Workplace Revolution
13:30 bis 14:30 Uhr
Im Zuge technologischer Entwicklungen, veränderter Mitarbeitenden-Erwartungen und hybrider Arbeitskulturen stehen Führungskräfte vor der Herausforderung, die verborgenen Antriebskräfte menschlichen Verhaltens zu verstehen. In diesem interaktiven Workshop zeigt Lea Karam, wie die Verhaltenswissenschaft Einblicke in die wahren Motivationen am Arbeitsplatz geben kann – von der Förderung von Resilienz und Kreativität bis hin zur Gestaltung nachhaltiger Unternehmenskulturen.
Die Teilnehmenden erhalten praxisnahe Werkzeuge, um ihre Arbeitsplatzstrategien neu zu denken und im Wandel der Arbeitswelt zukunftsorientiert zu handeln.

2026 Global Meetings and Events ForecastAdvocacy Matters: The Barcelona Declaration
IBTM Main Stage
14:10 bis 14:40 Uhr
Was bringt das Jahr 2026 für die Meeting- und Eventbranche? Diese exklusive Session präsentiert die wichtigsten globalen Entwicklungen aus dem aktuellen Amex GBT Meetings & Events Forecast – einem der führenden Trendbarometer der Branche – und bietet praxisorientierte Einblicke für die strategische Planung.
Die Teilnehmenden erfahren, wie sie:
- die Erwartungen der nächsten Generation an Meeting-Erlebnisse verstehen und gezielt erfüllen,
- Ideenprozesse so gestalten, dass wirklich erinnerungswürdige Events entstehen,
- und Technologie gezielt einsetzen können, um Effizienz und Wirkung in allen Bereichen ihres Meeting-Programms zu steigern.

From Moments to Movements: Measuring Legacy and Impact in Business Events2026 Global Meetings and Events ForecastAdvocacy Matters: The Barcelona Declaration
Future Stage
14:30 bis 14:50 Uhr
Was, wenn der wahre Wert einer Veranstaltung nicht in dem liegt, was währenddessen geschieht – sondern in dem, was danach bleibt? In dieser zukunftsorientierten Session teilt Virginie De Visscher, Executive Director Business Events bei Destination Canada, Erkenntnisse aus dem zweiten Jahr der richtungsweisenden Legacy & Impact Study des Landes.
Anhand konkreter Daten und Beispiele aus der kanadischen Eventlandschaft wird gezeigt, wie Destinationen den Fokus von klassischen Besucherzahlen hin zu zweckorientierten, nachhaltigen Wirkungen verschieben können. Zudem wird erläutert, wie die Edmonton Declaration globale Diskussionen prägt und welche praktischen Ansätze sich daraus ableiten lassen, um soziale, sektorale und nachhaltige Effekte in eigene Eventstrategien zu integrieren.

The Power of Human Connection: Live Q&A with Nathalie Nahai
Workplace Revolution
14:45 bis 15:15 Uhr
In dieser dynamischen Live-Q&A spricht Nathalie Nahai darüber, wie authentische Verbindung und Empathie dazu beitragen können, stärkere Beziehungen aufzubauen, Kreativität zu fördern und Erfolg in einer sich wandelnden Welt zu ermöglichen.

Neuroscience of Storytelling for Event Success: Influence, Persuasion & Unforgettable Experiences
IBTM Main Stage
14:50 bis 15:40 Uhr
Diese Session richtet sich an Eventprofis, die Erlebnisse gestalten möchten, die inspirieren, überzeugen und nachhaltig wirken. Anhand neurowissenschaftlich fundierter Erkenntnisse zeigt sie, wie Storytelling die Konzeption, das Pitchen und die Umsetzung von Events verändern kann – von der Gewinnung von Stakeholdern bis hin zur Schaffung emotionaler Schlüsselmomente für das Publikum. Es wird aufgezeigt, wie Geschichten Aufmerksamkeit, Vertrauen und Emotionen prägen – und wie dieses Wissen genutzt werden kann, um Veranstaltungen zu gestalten, die sich in einem wettbewerbsintensiven Markt abheben. Mit praxisnahen Frameworks und Beispielen aus führenden Events, Wirtschaft und Innovation erhalten Teilnehmende konkrete Werkzeuge, um:
- Kundinnen, Sponsoren und interne Teams zu überzeugen,
- emotional ansprechende und einprägsame Erlebnisse zu gestalten,
- und die Publikumsbindung vor, während und nach der Veranstaltung zu stärken.

The Future of Business Events: What Destinations Must Deliver Now — and Next
Future Stage
15:00 bis 15:50 Uhr
Von wirtschaftlicher Unsicherheit und politischen Umbrüchen bis hin zu Klimawandel und kulturellem Wandel steht die Business-Event-Branche vor beispiellosen Herausforderungen. Destinationen befinden sich dabei an einem entscheidenden Schnittpunkt – sie müssen aktuelle Krisen meistern und sich zugleich auf eine unvorhersehbare Zukunft vorbereiten. In dieser dynamischen Double-Impact-Session teilen die Destination Partners der BestCities Global Alliance ihre Erfahrungen und Perspektiven aus den Regionen EMEA, Americas und APAC. Learning Outcomes:
- Verständnis der wichtigsten politischen, wirtschaftlichen und ökologischen Trends, die Business Events heute und in den nächsten 3–5 Jahren prägen.
- Erkenntnisse zu destinationbasierten Strategien, um aktuelle Herausforderungen zu bewältigen und Veranstaltungen zukunftssicher zu gestalten.
- Einblicke in die Wirkung globaler Kooperationen und Allianzen zur Stärkung regionaler und internationaler Wirkung.

Maximising the Value of Event Tech: From Smart Choices to Real Impact
Workplace Revolution
15:30 bis 17:00 Uhr
Dieser interaktive Workshop richtet sich an Corporate-Event-Profis, die ihre Strategie im Bereich Eventtechnologie gezielt weiterentwickeln möchten. Ob mit bestehenden Systemen, neuen Tools oder in der Budgetplanung – die Session zeigt, wie sich der Nutzen vorhandener Technologien maximieren und gleichzeitig die Grundlage für zukünftigen Erfolg legen lässt.
Themen im Überblick:
- Strategische Bewertung von Technologieplattformen vor der Implementierung
- Erfolgsfaktoren für nachhaltige Einführung und Schulung in Teams
- Messbare ROI-Kennzahlen jenseits von Erfahrungsberichten
- Aufbau interner Erfolgsgeschichten zur Unterstützung weiterer Investitionen
Geleitet wird der Workshop von Vanessa Lovatt, Gründerin von Event Tech World und erfahrene Expertin für B2B-Eventstrategie. Nach einem einführenden Überblick folgen moderierte Kleingruppendiskussionen.

We Need to Change the Way We Educate
IBTM Main Stage
15:50 bis 16:20 Uhr
Das derzeitige Bildungssystem ist veraltet – von der Vorschule über Universitäten bis hin zu Lernformaten auf Konferenzen folgt es oft denselben überholten Mustern. Nachelle Crowther, eine der derzeit einflussreichsten Bildungsreformerinnen, möchte dieses Modell grundlegend verändern. In Zusammenarbeit mit einigen der weltweit größten Marken entwickelt sie Visionen für ein neues Bildungssystem, das den Anforderungen der modernen Welt gerecht wird – mit einem tieferen Verständnis für psychische Gesundheit, Neurodiversität und zeitgemäße Lernformen. Ihre Botschaft richtet sich an die Learning Economy und an die Konferenz-Community, die sie antreibt: Es ist Zeit, Bildung neu zu denken – mutiger, inklusiver und wirkungsvoller.

Hotel & Venue Trends: Diving into Data to Discover the Real Future of Events
IBTM Main Stage
16:00 bis 16:20 Uhr
Die Meeting- und Eventbranche entwickelt sich rasant – KI und neue Technologien verändern die Art, wie wir planen, kommunizieren und Erlebnisse gestalten. Doch im Kern bleibt sie ein People Business.Diese Session beleuchtet, wie sich Veranstaltungsorte und Hotels auf diesen Wandel einstellen müssen. Anhand aktueller Daten und Praxisbeispiele wird diskutiert: Was erwartet die nächste Generation von Eventprofis? Welche Konzepte begeistern sie – und welche verlieren an Relevanz? Wie lassen sich Eventerlebnisse gestalten, die über vier Generationen hinweg Resonanz erzeugen? Im Fokus stehen die zentralen Trends, Herausforderungen und Chancen, die die Zukunft der Branche prägen – und wie sich Akteure entlang der gesamten Event-Wertschöpfungskette darauf vorbereiten können.

DEI in Events: Defining Culture, Community & Impact
IBTM Main Stage
16:30 bis 17:00 Uhr
The Zoo XYZ ist eine global agierende, werteorientierte Eventagentur, die neue Maßstäbe dafür setzt, wie die Veranstaltungs- und Entertainmentbranche mit Kultur, Community und Wirkung umgeht. Seit der Veröffentlichung des Reports „Black in the Boardroom“ im Jahr 2021, der auf Ungleichheiten innerhalb von Branchenverbänden aufmerksam machte, fordern Gründerin und CEO Nadu sowie ihr Team konsequent Verantwortung und Veränderung ein. In diesem Spotlight Talk und Fireside Chat zeigen Nadu und ihr Team, wie authentisches, communitybasiertes Storytelling Marken und Zielgruppen verbindet – und warum Diversität und Repräsentation hinter den Kulissen entscheidend sind, um kulturelle Standards neu zu definieren.

Stop Buying Influence: Build a Brand Worth Talking About — For Free
Future Stage
16:30 bis 17:00 Uhr
Paid Media sorgt für kurzfristige Aufmerksamkeit – Community schafft nachhaltigen Wert. In dieser offenen und praxisnahen Session zeigt Elfried Samba, ehemaliger Head of Community bei Gymshark und heutiger CEO von Butterfly Effect, warum das klassische Modell von gekaufter Reichweite und gemieteter Aufmerksamkeit überholt ist. Anhand realer Beispiele und erprobter Strategien führender Wachstumsunternehmen erklärt er, wie starke Marken eine Art „Community Insurance“ aufbauen – loyale Netzwerke, die nicht nur interagieren, sondern Marken auch verteidigen, verstärken und langfristig tragen, selbst wenn Algorithmen sich ändern oder Budgets schrumpfen. Elfried veranschaulicht, wie emotionale Intelligenz zur Wachstumsstrategie werden kann – indem Kundinnen und Kunden zu echten Gemeinschaften werden und Zugehörigkeit zum skalierbarsten Erfolgsfaktor avanciert.
Mittwoch, 19. November 2025

From Experience to Transformation: The Next Big Shift
IBTM Main Stage
09:15 - 09:45
B. Joseph Pine II, coauthor of the revolutionary The Experience Economy: Competing for Customer Time, Attention, and Money, shares fresh insights on how experiences are evolving — and what’s next.
For the first time at IBTM, he’ll revisit the core principles that reshaped the events industry and reveal how they’re being reimagined for the future based on his forthcoming book, The Transformation Economy: Guiding Customers to Achieve Their Aspirations. Expect ideas, strategies, and frameworks to help you design events that connect more deeply, deliver greater value, and even transform your customers.
Get ready to rethink your business — and your events — for the coming era of the Transformation Economy.

Morning Meditation
Refuel Lounge (CC31)
Wednesday, 19th Nov
09:30 - 09:45
Start the day feeling peaceful and calm and with this guided meditation. Reset your mind and body for a successful and connected day at IBTM.

From Experience to Transformation: The Next Big Shift
IBTM Main Stage
Wednesday, 19th Nov
09:15 - 09:45
B. Joseph Pine II, coauthor of the revolutionary The Experience Economy: Competing for Customer Time, Attention, and Money, shares fresh insights on how experiences are evolving — and what’s next.
For the first time at IBTM, he’ll revisit the core principles that reshaped the events industry and reveal how they’re being reimagined for the future based on his forthcoming book, The Transformation Economy: Guiding Customers to Achieve Their Aspirations. Expect ideas, strategies, and frameworks to help you design events that connect more deeply, deliver greater value, and even transform your customers.
Get ready to rethink your business — and your events — for the coming era of the Transformation Economy.

