Foto Titelseite: IMEX Group

Das Titelbild zeigt die "Encore’s Break Free Experience" auf der Fachmesse IMEX America 2022 im Mandalay Bay in Las Vegas. Die Pandemie zwang die Veranstaltungsindustrie dazu, eine Pause einzulegen. In dieser Pause konnte die Branche ihre herkömmliche Vorgehensweise überdenken und herausfinden, wie sie sich verbessern kann. In seiner Break Free Experience leitete Encore einen Design-Thinking-Prozess ein, um entlang der IMEX-Ziele "Connection, Community and Belonging" mit Fokus auf Nachhaltigkeit die Customer Journey abzubilden und ein Erlebnis zu gestalten. “Design thinking is one of the most powerful ways that event professionals can approach their events,” erklärt Anthony Vade. Der Encore Event Experience Strategy Director ergänzt: “It allows us to navigate the complexities that exist in our stakeholder relationships to find the most elegant solution to create the change that events need to create.” Hier steht mehr.

Fotos Inhaltsseite: Sebastian Greuner; bvik; ICCA, Kevin McElvaney; Hamburg Messe und Congress, Michael Zapf